暖气不热、管说念跑水、上水不及……插足供暖季后广州便利店神秘顾客服务公司，濒临林林总总的供暖问题，紫竹院街说念多个社区的社工们奔忙在接诉一线，全力保险住户温情过冬。

文明指数是以县（市、区）域行政区划为地理空间，衡量县（市、区）域范围内文明程度的综合指标。

“我家主卧的暖气是凉的。”“咱们家平时就老东说念主在，请尽快来看一下！”11月6日一大早，紫竹院街说念厂洼小区的业主群“吵杂”了起来，有住户因为自家暖气不热，神思尽头蹙悚。辖区供暖单元和三家小区物业为此构成了供暖“问诊”小队，接到住户诉求后，“问诊”小队一边议论供暖维修，一边协助调换入户。历程排查使命主说念主员发现，暖气不热的主要原因是由于一户住户将家中的暖气阀门关闭了，这才导致险峻邻居齐受到影响。

为简易技艺尽快处理问题，物业使命主说念主员敕令业主自行检验阀门，对于排查中发现的管说念漏水问题，积极配合供暖公司进行维修。维修东说念主员挨门排查，一直忙到凌晨才已矣使命。为止11月7日上昼，厂洼小区住户家中的供暖问题基本处理。

11月8日晚上8点，紫竹院街说念三虎桥社区昌运宫1至3号楼、电翌晚舍楼、酿六寝室楼供暖出现支配说念和汽锅爆管等问题，影响了相近近400户住户的取暖。街说念相关认真东说念主第一技艺赶到现场，对各小区暂停供暖问题实地检验。社区使命主说念主员一边陪伴物业东说念主员入户查找原因，神秘顾客应用一边通过住户群、电话议论等步地示知住户情况泄漏，并作念好住户情怀安抚使命。历程进军抢修，昌运宫汽锅和电翌晚舍爆管问题已于当晚抢修完毕，社科院汽锅也于9日一早收复供暖。

在紫竹院路42号院，有住户向社区反馈，家中厨房暖气管说念出现渗水漏水问题，已严重影响精深生计。接到住户诉求后，车说念沟社区积极响应，第一技艺议论所属产权单元，对接维修东说念主员挨门排查，查找漏点及原因，并多方合作督促维修，问题很快取得了圆满处理。

“感谢街说念和社区，全心致力于地匡助咱们处理暖气管说念漏水问题，这可的确解了咱们的燃眉之急啊！”住户说。

开头：北京日报客户端 记者 张雪

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北京日报 北京晚报 取消 暖气不热、管说念跑水……供暖季驾临社工奔忙在接诉一线 北京日报客户端 记者 张雪 2023-11-14 10:35

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